Na última quarta-feira (09) representantes do SINTEST, SINDSEFAZ, FETRAB, APLB-Sindicato, SINDPOC, SINDSAUDE e SINPOJUD participaram de reunião na sede do PLANSERV, com a Coordenadora Geral, Maria do Socorro Britto e a Coordenadora de Relacionamento, Aline Dias, para discutir a atual situação do plano de saúde e sugerir medidas para melhorar o atendimento.
Os sindicatos presentes relataram que a principal queixa de seus filiados é o déficit na cobertura do plano, principalmente no interior, mas inclui também, dificuldade na marcação de consulta, falta de prestador de serviço, mau atendimento pelo prestador, descredenciamento de rede, além de apresentarem sugestões ao plano para o aprimoramento dos serviços.
Maria do Socorro Britto, Coordenadora Geral, relatou que muitas informações não chegam aos usuários ou chegam de maneira confusa, às vezes até deturpada, sendo importante a ajuda dos sindicatos para atenuar esse problema, e se colocou à disposição das entidades para sanar as dúvidas e os entraves na comunicação com o beneficiário.
